Politique de confidentialité

Bienvenue chez Droppr. La présente politique de confidentialité s’applique à tous les services proposés sur notre plateforme. Lorsque vous utilisez nos services, vous nous confiez vos informations. Nous sommes conscients de l’importante responsabilité que cela implique et mettons tout en œuvre pour protéger vos informations.

1. Quelles données nous collectons

Afin de fournir efficacement nos services logistiques, nous collectons différentes catégories de données :

• Coordonnées: votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations relatives à votre entreprise.
• Détails de l’expédition: adresses d’enlèvement et de livraison, dimensions de l’expédition, poids et type de marchandises
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et données d’interaction sur notre plateforme
• Données de paiement: Données de facturation et historique des transactions (nous ne conservons pas les données complètes des cartes de crédit).

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées aux fins suivantes :

• Algorithme de mise en relation: Pour associer votre envoi au transporteur le plus efficace.
• Amélioration du service: Analyse de l’utilisation de la plateforme afin d’optimiser nos processus et l’expérience utilisateur.
• Communication: Informations sur vos expéditions, la facturation et les modifications importantes apportées à notre service.
• Obligations légales: Respecter la législation fiscale et les règles de sécurité dans le secteur des transports.

3. Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Pour assurer la prestation de nos services, nous partageons vos données exclusivement avec :

4. Sécurité et conservation

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Nous utilisons un chiffrement de niveau professionnel (SSL/TLS) pour tous les transferts de données. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés au sein de l’Espace économique européen (EEE).

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, compte tenu des délais légaux de conservation.

5. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

• Droit d’accès: Vous pouvez à tout moment demander quelles données vous concernant nous traitons.
• Droit de rectification: Vous pouvez faire rectifier les données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement: Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données qui y sont associées.
• Droit d’opposition: Vous pouvez vous opposer à certains traitements spécifiques de vos données.