Privacybeleid

Introductie

Welkom bij Droppr. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die worden aangeboden via ons platform. Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, vertrouwt u ons uw informatie toe. Wij begrijpen dat dit een grote verantwoordelijkheid is en werken er hard aan om uw informatie te beschermen.

1. Welke gegevens we verzamelen

Om onze logistieke diensten effectief te kunnen aanbieden, verzamelen we verschillende categorieën gegevens:

• Contactgegevens: Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsgegevens.

• Zendingsdetails: Ophaal- en afleveradressen, afmetingen van de zending, gewicht en type goederen

• Technische data: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en interactiegegevens op ons platform

• Betalingsgegevens: Factuurgegevens en transactiegeschiedenis (wij bewaren geen volledige creditcardgegevens).

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Matching-algoritme: Om uw zending te koppelen aan de meest efficiënte transporteur.

• Serviceverbetering: Het analyseren van platformgebruik om onze processen en gebruikerservaring te optimaliseren.

• Communicatie: Updates over uw zendingen, facturatie en belangrijke wijzigingen in onze service.

• Wettelijke verplichtingen: Voldoen aan fiscale wetgeving en veiligheidsvoorschriften in de transportsector.

3. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Voor de uitvoering van onze diensten delen we gegevens uitsluitend met:

4. Beveiliging en bewaring

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus. We maken gebruik van enterprise-grade encryptie (SSL/TLS) voor alle dataoverdracht. Gegevens worden bewaard op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen.

5. Uw rechten

Op basis van de AVG (GDPR) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt op elk moment opvragen welke gegevens wij van u verwerken.

• Recht op correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.

• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw account en bijbehorende gegevens te laten wissen.

• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen specifieke verwerkingen van uw gegevens.